Paket değişiminde bazı sınırlamalar mevcuttur.
1) Günde maksimum 1 kere paket değiştirebilirsiniz.
2) Çocuğunuzun paket periyodunu yükseltebilir, ancak düşüremezsiniz.
Örnek olarak, çocuğunuzun 6 aylık bir paketi varsa, 12 aylık bir pakete geçebilirsiniz, ancak 3 aylık bir pakete geçemezsiniz.
Çocuğunuzun paketini değiştirmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
1) Sol sekmelerde bulunan 'Dakika Paketi' sekmesine tıklayın.
2) Paket bilginizin sağında bulunan 'Değiştir' butonuna tıklayın.
3) Yeni paketinizi seçin ve 'Dakika Paketi Al' butonuna tıklayın.
Not: Önceki paketinizin iadesi için lütfen Canlı Destek ekibimizi bilgilendirin.
Not: Çocuğunuzun paketini değiştirdiğiniz ilk gün, hesabınızda eski ve yeni paketinizin yüklediği dakikalar bulunacaktır. Ertesi gün yalnızca yeni paketinizin dakikaları hesabınıza eklenecektir.