Paket değişiminde bazı sınırlamalar mevcuttur.

1) Günde maksimum 1 kere paket değiştirebilirsiniz.

2) Çocuğunuzun paket periyodunu yükseltebilir, ancak düşüremezsiniz.

Örnek olarak, çocuğunuzun 6 aylık bir paketi varsa, 12 aylık bir pakete geçebilirsiniz, ancak 3 aylık bir pakete geçemezsiniz.

Çocuğunuzun paketini değiştirmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1) Sol sekmelerde bulunan 'Dakika Paketi' sekmesine tıklayın.

2) Paket bilginizin sağında bulunan 'Değiştir' butonuna tıklayın.

3) Yeni paketinizi seçin ve 'Dakika Paketi Al' butonuna tıklayın.

Not: Önceki paketinizin iadesi için lütfen Canlı Destek ekibimizi bilgilendirin.

Not: Çocuğunuzun paketini değiştirdiğiniz ilk gün, hesabınızda eski ve yeni paketinizin yüklediği dakikalar bulunacaktır. Ertesi gün yalnızca yeni paketinizin dakikaları hesabınıza eklenecektir.

Did this answer your question?