• Acil durumlar dahilinde eğitmenler iptal sebebi bildirmek koşulu ile randevu iptal edebilirler. Bu durumda dersinizin neden iptal olduğuna dair size bir bilgilendirme maili gelecektir. Hesabınıza giriş yaparak ‘rezervasyonlarım’ bölümünden de ayrıca bilgi alabilirsiniz.
• Eğitmenin randevuyu iptal etmesi halinde bir sonraki gün tekrar randevu alabilir veya hemen farklı bir eğitmene bağlanabilirsiniz. Haklarınızda herhangi bir kayıp olmayacaktır. İptal olan dersinizi ileriki bir tarihte telafi etmek isterseniz Canlı Destek ekibimize bildirebilirsiniz.
• Eğitmen herhangi bir sebep bildirmeden randevuya katılmaması halinde durumu lütfen Canlı Destek ekibimize bildirin.