視訊問題:

如果網路連線速度不夠快,就可能會出現視訊連線的問題。請關閉所有其他可能降低網路連線速度的應用程式和瀏覽器分頁。如果仍有網路連線問題,請嘗試將攝影機關閉並使用僅語音通話的功能。

語音問題:

如果使用手機應用程式,請確保裝置音量已調高。如果使用電腦,請檢查喇叭是否開啟且與電腦正確連接。如果網路速度不夠快,亦可能造成語音連線的問題。 

請嘗試將所有其他可能影響網路連線速度的應用程式關閉。 

如果問題未改善,請來信與我們聯繫:help@englishninjas.com.。 我們的客服團隊將盡快給你回覆。

連線問題:

http://help.englishninjas.com/help-center-english/i-am-having-trouble-connecting-what-should-i-do

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